POLÍTICA DE REEMBOLSO
1. Condições Gerais
O Contrata Tiradentes trabalha com créditos digitais utilizados para exibir anúncios na plataforma.
2. Reembolso de Créditos NÃO UTILIZADOS
O usuário poderá solicitar reembolso somente se nenhum crédito tiver sido consumido.
3. Créditos CONSUMIDOS
Créditos consumidos, total ou parcialmente, NÃO são reembolsáveis.
Isso inclui:
- Impressões de anúncios;
- Cliques já registrados;
- Exibição de banners;
- Qualquer recurso que tenha sido ativado.
O consumo gera custo técnico imediato para a plataforma, por isso não há devolução após o uso.
4. Arrependimento de Compra
O direito de arrependimento do consumidor (7 dias) não se aplica quando:
- Os créditos foram usados total ou parcialmente;
- O serviço foi ativado automaticamente após a compra (ex: anúncios entrando no ar).
5. Reembolso por Problemas Técnicos
Se houver erro comprovado da plataforma, você poderá solicitar análise.
Casos assim serão avaliados individualmente.